三毛曾说:"从容不迫的举止,比起咄咄逼人的态度,更能令人心折。"一句高情商的聊天语,可以使聊天双方都舒服,同时也可以帮助自己处理人际关系。那么高情商聊天术有哪些呢?
一、聊天技巧
1.聊天的时候少说话,多称您。
聊天要注意对方的感受,不要老想着自己,问对方意见时,说:"您怎么看?""您感觉怎么样"这样的话问向对方,会让对方感觉到很和谐很轻松。
2.利用"我们"来拉近关系。
和不是很熟的朋友在一起时,想建立亲密关系,可以说:"我们做什么""我们去哪里"这样的话语来增进之间的关系。
3.不要批判性思维去评判别人。
要知道每个人都有自己的生活和行为,我们每个人从小到大就有不同的环境和经历,如果不了解他人情况,就不要去评判他人。
4.幽默是最高的情商。
幽默不仅仅是一种说话技巧,更是一种生活态度。幽默的人可以拿生活中的小抑郁和大起伏开玩笑。不管是顺境还是逆境,他们都能找到生活中的小兴趣,当你在人际交往中遇到为难的时候,很容易帮你化解。
5.端正自己的说话态度。
一个好的真诚态度可以使自己的语言像春风和细雨,翻开别人的心,滋润枯燥的心激发人们的斗志,增加人们的勇气。
6.闲聊天有时候是最考验情商的。
聊天是深入交谈的开始。人们喜欢和"健谈"的人打交道。如果你在聊天上下功夫,灵活运用这种技巧,你会成为一个受欢迎的人,有更好的时机全面展示自己。
7.勇敢拒绝,不要让为难伤害你
高情商说话的一个根本原因那么就是勇于拒绝,绝不让面子伤害你。每个人都有明辨是非的能力,别人问你什么,你不想去做,你都有权力拒绝。
8可以直言不讳,但不要口无遮拦。
在社交场合,口才好、滔滔不绝是很多人向往的。然而,如果你毫无顾忌地说一些话,或者犯了一个错误,就很难补救。所以可以直言不讳,但要注意"忌讳",不能毫无顾忌的说什么。
否则,因为信口雌黄而让别人失败或者把事情搞砸是不礼貌的,也是情商低的表现,因为乱说话不一定是出于自己的内心,但往往会让别人对你产生不好的影响。
9.多多用同理心,学会倾听,少讲大道理。没有人愿意听大道理,他们更愿意听你是否真正懂得他们的需求。有的时候有朋友抱怨自己的家人,你却在哪里说自己多幸福,或者你急着给他出主意,其实别人并没有那么需要建议,先关注他的情绪,再提解决方案
10.不要总是事事逞能,要懂得示弱,有的时候你很厉害不需要处处显摆,做事利他,自然他人知道。
二、聊天语
1、把"你叫什么名字"换成"我可以知道你的名字"吗?
2、把"听懂了吗"换成"我讲明白了吗"。
3、把"饿了吗"换成"我们去吃饭吧"。
4、把"我知道"换成"谢谢你的提醒"。
5、把"我不知道"换成"也许我可以了解一下"。
6、把"我不会"换成"我可以学"。
7、把"随便"换成"听你的"。
8、把"嗯"、"嗯嗯"、"哦"等换成"好的"、"知道了"或者"没问题"。
9、把"我怎么知道"换成"这个我也不太明白"。
10、把"我没看过"换成"听起来挺棒的"。
11、把"我不会喝酒"换成"我比较擅长倒酒"。
12、把"没空"换成"我有急事"。
13、把"谢谢"换成"谢谢你"。
14、把"你说得不对"换成"你说得很好,但是……"。
15、把"我不抽烟"换成"你们抽吧"。
16、把"你走开"换成"我需要冷静一下"。
17、把"让你久等了"换成"感谢你的耐心等待"。
18、把"还行"换成"挺不错的"。
19、把"在吗"换成"在吗?+想说的事情"。
20、把"我错了"换成"对不起,我错了"。
21、朋友找你借钱,你可以这样说:
真不好意思,我实在无能为力。(正面拒绝)
不瞒你说,我最近也特别缺钱。(指出难处)
我这不刚换了新工作嘛,试用期工资还不够一个月的开销,房东也在天天打电话催我交房租,压力大得不行。(事实佐证)
我知道你的难处,我要是有钱一定会借给你的。(表示同情)
22、同事喊你帮忙改PPT,你可以这样循序渐进
不好意思,我真帮不了你。
我做PPT还不如你呢。
你又不是不知道,上次我做的工作汇报PPT,被领导打回来了3次,我都快改吐了。
PPT确实难搞,不过我这里有之前别人发给我的PPT模板,我可以发给你参考参考......
23、上台发言
万能公式:①感谢+②回顾+③愿景
①感谢:
首先,十分感谢领导给我这次发言的机会,感谢这一年来公司对我的栽培,也感谢同事们对我的照顾。
我这一年的成长和进步离不开大家的指导和帮助。
②回顾:
回顾这一年里的工作经历,感慨颇多,也收获不少。
我不仅提高了自己各方面的业务能力,让工作更加顺利,还提高了自身的思想觉悟,端正了工作态度,对工作越来越重视和严谨。
除此之外,我也收获了很多友情,在团队合作中,我与同事们的关系也更加紧密。
③愿景:
当然,我依然还存在很多不足。
在新的一年里,我一定会更加努力地工作,改进自己的不足,和同事们齐心协力,为公司做出更多奉献。
在这里也祝愿大家在新的一年里,家庭幸福美满,工作步步高升,谢谢大家。
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